Vanliga frågor
Vad är heltäckande tryck (AOP)?
AOP är sublimeringstryck — din design smälts in i tyget av 100 % polyester med värme + färg och täcker hela tröjan och ärmarna, kant till kant. Till skillnad från screentryck eller dekaler spricker det aldrig, flagnar inte och bleknar inte — även efter 100+ tvättar.
Kan jag lägga till företagsnamn + telefonnummer?
Ja — det är hela poängen. Skicka oss din logotyp, telefon, tjänster, webbplats och sociala medier. Vår designer placerar allt på framsida + rygg + ärmar och skickar en gratis mockup inom 24 timmar.
Finns det någon minimibeställning?
Nej. Beställ 1 tröja eller 100 — samma styckpris, samma kostnadsfria designservice.
Hur lång tid tar det innan jag får mina tröjor?
Efter att du godkänt mockupen (24 h): tryck 3–5 arbetsdagar + frakt 7–15 arbetsdagar = totalt 10–20 arbetsdagar. Expressbeställningar (3–4 dagar totalt) finns mot ett litet tillägg.
Vilka storlekar erbjuder ni?
S, M, L, XL, 2XL, 3XL, 4XL, 5XL (alla plagg). Vi använder amerikansk athletic fit-polyester (sitter figurnära) — se vår storleksguide för bröst- och längdmått.
Hur beställer jag flera storlekar till mitt team?
Lägg produkten i varukorgen, välj storlek, klicka på "Fortsätt handla" och lägg till samma produkt igen i en annan storlek. Eller skicka oss er storleksmix så skickar vi en enda faktura.
Trycker ni även på huvtröjor, pikéer och t-shirts?
Ja — heltäckande AOP-sublimering på t-shirts, långärmat, pikéer, sweatshirts, huvtröjor, huvtröjor med dragkedja och linnen. Bläddra i vår fullständiga katalog.
Om jag inte har någon logotyp än?
Inga problem — vår designer tar gratis fram en enkel logotyp utifrån ditt företagsnamn och din slogan. När den är godkänd äger du grafiken.
Vart skickar ni?
Över hela världen — USA, Kanada, Storbritannien, EU, Australien och Nya Zeeland. Teambeställningar från 5 artiklar skickas gratis till alla länder; eventuella tullar/importmoms betalas av mottagaren.
Vad gäller för returer?
Varje plagg trycks på beställning, så vi tar inte emot returer eller byten (inte heller vid fel storlek). Defekta eller skadade plagg görs om eller återbetalas gratis inom 14 dagar (skicka ett foto). Beställningen kan avbokas inom 6 timmar, före produktion. Kontrollera storleksguiden innan du beställer — se vår återbetalningspolicy.
Bleknar trycket i tvätten?
Nej. Sublimeringsfärgen blir en del av själva tyget. Vi har tvättat provtröjor 150+ gånger och färgerna håller sig klara. Tvätta ut och in i kallt vatten för ännu längre livslängd.
Är polyester bekvämt på sommaren?
Ja — det är "sval polyester", ett lätt material som transporterar bort fukt. Svalare än bomull, torkar snabbare och klibbar inte mot huden ens i 35 °C+.
Kan jag se min design innan jag betalar?
Betalningen sker i kassan när du lägger din beställning — sedan tar vi fram din mockup, och produktionen startar först efter ditt godkännande. Obegränsat antal gratis ändringar — vi trycker inte förrän du är helt nöjd med layouten.
Erbjuder ni teamrabatter?
Ja — mängdrabatten slår in automatiskt: 5+ artiklar 5 %, 10+ artiklar 10 %, 15+ artiklar 15 %. Hör av dig för offert till större team.
Hur når jag er?
Mejla support@thecustomvibe.com eller använd vårt kontaktformulär. Supporten är online alla dagar 1:00–17:00 UTC — vi svarar oftast inom några timmar.
